Assistant Service Clients H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Le client est spécialisé dans la vente et réparation de véhicules neufs et occasions.

L'agence Synergie Dole recrute pour un de ses clients, Un standardiste F/H avec prise de poste immédiate.
Les principales missions:
-Accueil clients physiques et téléphoniques
-Gestion du standard téléphonique (beaucoup d'appels entrants)
-Planifier, renseigner, conseiller, diriger la clientèle
-Gestion des plannings des réparations
-Autres tâches administratives

Mission remplacement de salarié absent.
Horaire de journée : 8h30 12h 14h 17h30 du lundi au vendredi

Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Principes de la relation client - Conseil client - Ecoute client - Planification - Prise de Rdv

Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle

• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Relation client
• Esprit d'analyse
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Capacité d’adaptation