Réceptionniste Hôtelière H/F - la Chaumiere Laurent Barberot
- CDI
- la Chaumiere Laurent Barberot
Les missions du poste
L'hôtel restaurant La Chaumière, établissement 3 étoiles situé à Dole, recherche un/une réceptionniste hôtelièr/e dynamique et souriant/e pour rejoindre son équipe. **Vos missions :- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)- Assurer l'enregistrement (check-in) et le départ (check-out)- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales- Gérer la facturation et les encaissements- Veiller à la satisfaction et au confort des clients- Mise en place petit déjeuner le matin **Profil recherché :- Formation en hôtellerie appréciée- Expérience similaire bienvenue- Excellente présentation et sens du service- Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)- Bonne maîtrise des outils informatiques- Organisation, rigueur et esprit d'équipe- Disponibilité (travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés) **Nous offrons :- Contrat : CDI / CDD - Temps plein - Salaire selon profil- Environnement de travail convivial et professionnel
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - débutant(e) ok si qualifié(e) Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Allemand souhaité,Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Allemand
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Français
- Encaissement