Assistant Commercial H/F - Claviere

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de 4 mois renouvelable.

Missions

Rattaché(e) au service Administration des Ventes du site de Dole (équipe de 4 personnes), et en lien étroit avec les équipes commerciales, vous assurez notamment les missions suivantes :

- Saisie, suivi et gestion des commandes clients via l'ERP VIF,
- Accueil téléphonique et prise de commandes, avec proposition de ventes additionnelles,
- Suivi complet de la relation client (commandes, facturation, traitement des litiges, correspondances),
- Mise à jour des conditions tarifaires et des opérations promotionnelles dans l'ERP,
- Suivi administratif des opérations commerciales,
- Gestion des litiges clients et pénalités éventuelles,
- Participation à la gestion du standard téléphonique et de l'accueil physique,
- Appui administratif aux commerciaux terrain,
- Suivi des dossiers clients grands comptes / centrales,
- Participation à l'organisation d'animations commerciales et de salons,
- Coordination avec les différents services internes (commercial, logistique, comptabilité),
- Réalisation de diverses tâches administratives liées à l'activité.

Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service.

Profil recherché

- Formation de niveau Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat,
- Première expérience en assistanat commercial souhaitée (y compris en alternance),
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office),
- La connaissance de l'ERP VIF constitue un atout,
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service client,
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités,
- Esprit d'initiative et réactivité,
- Notions d'anglais appréciées.

Conditions d'emploi

- Poste basé à Dole (39)
- Temps plein - 35 heures hebdomadaires annualisées
- CCD de 4 mois (jusqu'en septembre) renouvelable
- Rémunération mensuelle brute à partir de 2130,20 €
- Prime de fin d'année, épargne salariale, avantages CSE

#AGRO

Les sociétés Clavière, Jean-Louis Amiotte, Morteau Saucisse et Chambade, spécialisées dans la salaison en Bourgogne-Franche-Comté, sont reconnues pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits. Entreprises à taille humaine, elles s'inscrivent dans une démarche alliant tradition et développement.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Vif
• Gestion des commandes
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Pack Office
• Prise de commandes
• Animation commerciale
• Pro-activité
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Réactivité