Téléconseiller H/F - 39

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Votre agence Partnaire Besançon recherche pour son client, plateforme de réception téléphonique multi clients, un téléconseiller (H/F) pour un contrat en intérim.

Sous la responsabilité du superviseur, vous aurez comme principales missions :

- Gérer les contacts clients
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Traiter les réclamations et les demandes clients
- Suivre des dossiers clients
- Réception téléphonique
- Écoute et analyse demande clients, orientation vers le service adapté
- Autres missions annexes

Contrat 32.50H par semaine payé 35H (pauses rémunérées)
Amplitude horaire : 8H-20H
Travail 1 samedi sur 3

Prime sur objectif : 150EUR
Prime journalière : 1.70EUR