Technicien Informatique H/F - 39

MISSIONS

Le technicien infrastructure installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée, client-serveur, web, mobile) et des bases de données, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.Le service informatique du Centre Hospitalier Saint-Ylie Jura comprend 1 responsable, 2 techniciens informatique, 1 technicien téléphonie, 1 ingénieur et 1 secrétaire et gère l'ensemble du système d'information de l'établissement, la téléphonie fixe et mobile et intervient conjointement sur certains systèmes techniques (PTI, appel malade, vidéosurveillance...).

1. Support et maintenance du parc informatique

Assistance utilisateurs : Résolution des incidents (matériels, logiciels, accès, imprimantes, etc.) pour le personnel soignant et administratif.
Gestion des postes de travail : Installation, configuration et mise à jour des ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles.
Maintenance préventive : Vérification régulière des équipements, gestion des sauvegardes, mise à jour des antivirus et correctifs de sécurité.

2. Gestion des réseaux et infrastructures

Administration du réseau local (LAN/Wi-Fi) : Configuration des routeurs, switchs, points d'accès et résolution des problèmes de connectivité.
Sécurité réseau : Participation à la mise en place de pare-feu, VPN, et politiques de sécurité (ex : segmentation des réseaux).
Supervision : Surveillance des performances et disponibilité des services (serveurs, stockage, bande passante).
3. Support aux applications métiers

Dépannage des logiciels spécifiques : Dossier Patient Informatisé (DPI), logiciels de gestion administrative (admissions, facturation), outils de télémédecine, etc.
Collaboration avec les éditeurs : Signalement des bugs, participation aux tests de nouvelles versions, formation des utilisateurs.
Intégration des nouveaux outils : Déploiement et paramétrage d'applications (ex : outils d'IA).
4. Sécurité informatique et conformité

Application des politiques de sécurité : Respect du RGPD, des recommandations de l'ANSSI et des bonnes pratiques d'identitovigilances (accès sécurisés aux données patients).
Gestion des accès : Création/modification/suppression de comptes utilisateurs, attribution des droits d'accès selon les profils (médecins, infirmiers, administratifs).
Sensibilisation : Formation du personnel aux risques cyber (phishing, fuites de données) et aux bonnes pratiques.